Cât de clare sunt mesajele instituțiilor publice? Primăria Târgu-Neamț invită locuitorii să răspundă

Primăria Târgu-Neamț îi invită pe locuitori să spună cât de ușor înțeleg documentele și mesajele pe care le primesc de la instituțiile publice. Chestionarul a fost lansat la nivel național de Secretariatul General al Guvernului și poate fi completat până la 30 noiembrie 2026.

Ați primit o decizie din care nu era clar ce trebuie să faceți? Ați căutat pe site-ul unei instituții ce acte vă trebuie și ați găsit informația abia după mai multe încercări? Chestionarul pornește de la astfel de situații. Întrebările vizează atât cât de ușor găsiți informațiile, cât și cât de clare sunt formularele, răspunsurile la cereri și explicațiile de pe site-urile instituțiilor.

Secretariatul General al Guvernului va analiza răspunsurile și le va folosi pentru a pregăti un ghid practic și un glosar care să ajute instituțiile să folosească formulări mai simple în comunicarea cu cetățenii.

Chestionarul este anonim și durează aproximativ 5–7 minute. Completați chestionarul online.